Co-creatie is simpel gezegd samenwerken waarbij je kijkt hoe er synergetisch gewerkt kan worden. Dat wil zeggen hoe het geheel meer kan zijn dan de som der delen. Het team is meer dan de afzonderlijke spelers.
Co-creatie heeft met de organisatiecultuur of de binnenkant van organisaties te maken. De buitenkant van organisaties staat bijvoorbeeld in beleidsnoties, in organisatiedoelstellingen en tal van technische documenten. De zogenaamde buitenkant van organiseren is de bedachte en gestuurde kant van organiseren en organisaties. Deze worden allen uitgedacht door het management. De organisatiebenadering vanuit de invalshoek van co-creatie wijst er op dat er naast de buitenkant van organiseren in ieder geval ook aandacht moet zijn voor de cultuur of binnenkant van organiseren. Cultuur, en organisatiecultuur in het bijzonder, kun je vaak niet volledig sturen en precies naar eigen hand zetten. Het ontstaat als het ware vanzelf. Bijvoorbeeld op de koffieplek, rookplek, tijdens het lunchen, maar ook tijdens het carpoolen. Co-creatie is niet iets dat vermeden kan worden. Wel doet een organisatie en diens managers, er goed aan om co-creatie zoveel mogelijk te benutten.
Voor een aantal zaken is co-creatie een geweldige mogelijkheid om meer te bereiken als organisatie in het geheel. We denken bijvoorbeeld aan:
• Het ontwikkelen van nieuwe producten
• Het opzetten van internet gemeenschappen
• Gebruik maken van ‘wisdom of the crowds’
• Kennis toename te kunnen genereren
• Combinaties tussen verschillende technologieen (mash-ups) ontwikkelen
• Gebruik te maken van de zogenoemde ‘Prosumers’(consumenten die meedenken over de producten en/of diensten)
• Innovatietrajecten impulsen te geven
In de praktijk is co-creatie sterk verbonden aan processen van zelforganisatie. Zelforganisatie is hoofdzakelijk gericht op besluiten en in haar meest ideale vorm op besluitvormingsprocessen. Co-creatie is veel meer gericht op inhoudelijke doelstellingen en de cultuur die daar mee samengaat. Bij voorkeur worden besluitvormingsprocessen niet toevertrouwd aan processen van co-creatie. De voorkeur, voor besluitvorming ligt eerder bij een bewuste vorm van politiek handelen.
Benieuwd naar de mogelijkheden voor co-creatie en uw organisatie? Informeer dan hier naar de mogelijkheden.