De Integrale Organisatie Scan is een geweldige manier om als MKB-ondernemer inzichtelijk te krijgen welke blokkades er spelen bij een organisatieverandering én om nieuwe groeimogelijkheden in kaart te brengen.
Voor dit artikel spraken we met Jeroen Wessels, directeur van Groenoverleven. Hij vroeg een Integrale Organisatie Scan bij ons aan. In dit artikel lees je wat het voor zijn bedrijf gedaan heeft.
Jeroen Wessels – Directeur Groenoverleven – Verduurzaming van bestaande woningvoorraad bij gemeenten en VVE’s.
“De Integrale Organisatie Scan was voor mij een kans om dieper in de kern van onze organisatie te duiken. Vooraf hoopte ik op inzichten in mijn ontwikkeling als ondernemer, het interne reilen en zeilen van de organisatie, en mogelijke verbeterpunten, inclusief het aanpakken van de capaciteitsproblemen die we hadden.
Meer inzicht in kansen voor groei
De verwachtingen die ik had van de scan werden zeker waargemaakt, hoewel bepaalde aspecten me ook echt verrast hebben. De scan bracht naar voren dat er verbeterpunten waren in de bedrijfscultuur en werksfeer, waarbij ik me realiseerde dat niet alles zo open en informeel was als ik had gedacht. Dit leidde tot discussies over herverdeling van werkzaamheden en verantwoordelijkheden, waardoor het team meer inzicht kreeg in kansen voor groei.
Meer begrip en betere communicatie
De scan had ook een impact op mijn relaties, vooral met mijn compagnon die ook mijn vader is. Als familieleden heb je een andere manier van omgaan met elkaar dan die je enkel als compagnons zou hebben. In ons geval waren de (familiaire) spanningen tussen mij en mijn vader meer van negatieve invloed op ons team dan ik voorzag. Het gesprek dat voortkwam uit de scan zorgde voor meer begrip en communicatie tussen mij en mijn vader, hoewel oude patronen soms weer de kop opstaken. Dit is een proces waar we nu nog steeds aan blijven werken.
Groei in leiderschap
Op persoonlijk vlak heb ik gemerkt na de scan dat mijn leiderschap groeide, hoewel ik soms nog zoekende was naar de juiste balans. Een belangrijke les uit de scan voor mij was om echt minder te micro-managen, en meer ruimte en verantwoordelijkheid aan mijn personeel te geven. De adviezen uit de scan gaven goede tips in hoe ik dat kon doen. Door de scan werd ik me nog meer bewust van mijn eigen gedrag. Ik merk dat ik mensen nu nog meer in hun waarde kan laten, iets wat ik heel belangrijk vind maar wat niet altijd zo overkomt omdat ik ook vrij direct kan zijn. Nu ben ik me veel bewuster van wat ik zeg en hoe. Ik kan nu nog steeds wel in een verhaal over de verbouwing van mijn eigen huis bijvoorbeeld even vloeken wanneer ik mijn team erover vertel, maar ik breng het met een glimlach op mijn gezicht.
Het potentieel van het team benutten
Een ander cruciaal aspect uit de scan is om bepaalde teamleden meer te betrekken bij de besluitvorming. Zij hebben, bleek uit de scan, hele goede kijk op bepaalde kanten die zij tegenkomen in hun werkzaamheden die wij als bestuurders niet zien, maar wel heel relevant zijn in bepaalde uitdagingen op te lossen. We kunnen hier nu meer sturing aan geven en gebruik maken van hun expertise en blik.
Gemakkelijkere en duidelijkere omzetgroei
Op meetbaar niveau zag ik groei in omzet en personeel sinds de scan, hoewel dit niet enkel en direct door de scan kwam. Dit was in ons geval ook niet onze intentie met de scan, we moesten een capaciteitsprobleem oplossen. Door de inzichten uit de scan werd het proces van verdere uitbreiding en dus omzetgroei echter duidelijker en makkelijker, dus het heeft er absoluut aan bijgedragen. We hebben de inzichten van de scan ook gebruikt bij het selecteren van nieuw personeel, wat zijn vruchten heeft afgeworpen.
Een ontwapenende aanpak
De begeleiding tijdens en na de scan was heel prettig. Ik waardeerde de ontwapenende aanpak, die ervoor zorgde dat iedereen zich vrij voelde om zijn gedachten en gevoelens te uiten. Zélfs de meer gesloten mensen, bij wie ik dat echt niet verwacht had, wisten jullie aan te sluiten en vertrouwen te creëren om echt open te gaan. De follow-up was ook waardevol, omdat het me de ruimte gaf om de inzichten te laten bezinken en logische vervolgstappen te nemen. We zijn namelijk intern direct aan de slag gegaan met het doorvoeren van de praktische adviezen uit de scan.
Al met al zou ik de Integrale Organisatie Scan aan andere ondernemers aanbevelen vanwege onder andere de waardevolle inzichten die het biedt in de interne dynamiek van een organisatie. Als ondernemer kan je het gevoel hebben dat het allemaal wel goed gaat, maar een indruk van buitenaf heeft in ons geval echt heel veel blootgelegd. Daarnaast kan je dit ook niet allemaal in een functioneringsgesprek, of gesprek tussendoor, omhoog halen. Je blijft toch hun leidinggevende, ook al wil je zoveel mogelijk levelen. Het is heel waardevol geweest om te weten wat bij ons personeel speelt, en we ze op een andere manier hebben kunnen laten meedenken in onze organisatie. Ons personeel op deze manier betrekken bij de uitdagingen en groei van ons bedrijf, is echt een belangrijke sleutel geweest voor duurzaam succes.”
Geef een reactie